Livraison et retour :


LIVRAISON

Les commandes passées en ligne sont traitées et expédiées dans un délai de 24/48 heures après la réception de votre paiement (du lundi au vendredi, hors jours fériés sauf si le produit est hors stock). Chaque commande étant préparée à la main, les délais peuvent sensiblement varier selon notre activité. 

Pour des envois hors Union Européenne, des droits de douane ou de TVA à l’importation peuvent être appliqués et seront à la charge du client. 

Merci d’ouvrir et vérifier le colis à réception. 

Si le colis est endommagé, veuillez émettre une réserve auprès du transporteur et refuser le colis. Si vous prenez le choix d’accepter le colis manifestement endommagé dans le transport, nous ne pourrions pas vous dédommager pour d’éventuelles avaries survenues durant le transport sans constat de spoliation. 

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NOS MODES D’EXPÉDITION

Colissimo suivi (La Poste)

La livraison Colissimo Suivi est assurée par La Poste dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables après expédition. Si vous êtes absent au moment de la livraison, un avis de passage (La Poste) vous sera remis dans votre boîte aux lettres, pour vous permettre de retirer votre colis au bureau de Poste pendant 15 jours.

Vous pouvez suivre votre commande grâce à votre numéro de suivi, attribué à chaque commande et suivre votre colis en vous rendant sur le site de Colissimo.

RETOUR

Si le colis reçu n’est pas celui commandé ou comporte un défaut merci de nous contacter :

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